Politique de confidentialité
Qui sommes-nous ?
Bienvenue sur le site de French Bidoche, entreprise spécialisée dans la découpe et la vente en ligne de viandes de race française (porc, bœuf et veau). La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2025.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Pauliat et Cie SARL
All. du Port Sec, 42650 Saint-Jean-Bonnefonds
E-mail de contact
04 77 56 42 17
Données collectées et finalité
Nous collectons les données suivantes :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse, téléphone, e-mail
- Données de paiement : informations bancaires (gérées par un prestataire sécurisé)
- Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de navigation
- Données relatives aux commandes : historique des achats, préférences
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et livraisons
- Facturation et obligations légales
- Amélioration de l’expérience utilisateur et du service client
- Envoi d’offres promotionnelles avec consentement préalable
- Sécurisation du site et prévention des fraudes
Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles conformément aux bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : gestion des commandes et livraisons
- Obligations légales : conservation des factures et respect des obligations fiscales
- Consentement : envoi de communications marketing
- Intérêt légitime : amélioration du service et prévention des fraudes
Conservation des données
Vos données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités précitées :
- Données clients : 5 ans après la dernière commande
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies et données de navigation : 13 mois
- Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Toutefois, nous pouvons les partager avec :
- Nos prestataires de paiement et de livraison (Chronofresh)
- Nos partenaires marketing sous réserve de votre consentement
- Les autorités légales en cas d’obligation réglementaire.
Afin d’assurer une meilleure délivrabilité de nos e-mails transactionnels, nous faisons appel à Brevo en tant que relais SMTP. Dans ce cadre, les adresses e-mail sont transmises à Brevo uniquement pour le traitement des demandes. Ces informations ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou marketing.
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou divulgation.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : restreindre l’utilisation de vos données
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format exploitable
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant ici.
Cookies et traceurs
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
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Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour en fonction des évolutions légales et technologiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en cliquant ici.
Dernière mise à jour : 04.02.2025